CZY KLEOS JEST AKTUALIZOWANY?

Program jest stale rozwijany i gwarantuje co najmniej 2 aktualizacje w ciągu roku.

CZY OBSŁUGA PROGRAMU JEST SKOMPLIKOWANA?

Kleos to proste i intuicyjne narzędzie pracy. W razie konieczności w pakiecie oferujemy zdalne szkolenia przez Internet.

CZY PRACUJĄC Z PROGRAMEM MOŻNA WYKORZYSTYWAĆ WŁASNE SZABLONY DOKUMENTÓW?

Kleos umożliwia wprowadzanie własnych szablonów dokumentów. W ramach abonamentu użytkownik otrzymuje także zestaw szablonów powszechnie stosowanych w praktyce prawniczej. Istnieje możliwość jego rozszerzenia w zależności od wybranej oferty. Wszystkie szablony automatycznie wypełniają się danymi wprowadzonymi do sprawy.

CZY PROGRAM UMOŻLIWIA WYSTAWIANIE FAKTUR DLA KLIENTÓW?

Kleos posiada moduł Finanse, który umożliwia automatyczne wystawianie faktur na podstawie danych gromadzonych w modułach Sprawy i Czynności. Konfiguracja tego modułu jest dostosowana do indywidualnych potrzeb klienta. System kontroluje również stan płatności i sam generuje dokumenty pomocne w danym momencie, np. wezwania do zapłaty.

CZY PRZERWA W DOSTĘPIE DO INTERNETU SKUTKUJE UTRATĄ OSTATNIO EDYTOWANYCH DOKUMENTÓW?

Wszystkie otwarte dokumenty są automatycznie zapisywane na komputerze w przypadku zerwania połączenia z siecią, a następnie automatycznie synchronizowane po przywróceniu połączenia.

CZY SĄ JAKIEŚ OGRANICZENIA CO DO LICZBY UŻYTKOWNIKÓW PROGRAMU?

Nie ma ograniczeń w liczbie użytkowników. Jesteśmy w stanie wyposażyć Twoją kancelarię w tyle dostępów ile potrzebujesz.

CZY WDROŻENIE PROGRAMU USPRAWNI PRACĘ MOJEGO BIURA?

Kleos został zoptymalizowany pod kątem funkcjonowania kancelarii bądź działów prawnych w firmach. A nie odwrotnie! Program korzystnie wpływa na organizację pracy. Umożliwia dostęp do plików z dowolnego miejsca i daje możliwość ich współdzielenia z pracownikami. Oszczędza czas m.in. dzięki automatycznemu przypisaniu e-maili do określonych spraw (drag&drop) oraz synchronizacji Twojego kalendarza z Outlookiem.

CZY WYMAGANA JEST INSTALACJA NA SERWERZE?

Nie, nie jest wymagany dodatkowy sprzęt w postaci serwera. Kleos jest oferowany w formie usługi scentralizowanej i nie musisz martwić się o aspekty techniczne.

JAK WYGLĄDA WSPARCIE TECHNICZNE?

W każdej sprawie związanej z obsługą programu prosimy o kontakt z infolinią pod numerem 0 801 04 45 45 w godzinach: 8.00 – 18.00 lub adresem mailowym:pomoc.techniczna@wolterskluwer.pl.

Zapraszamy również na stronę internetową Pomocy Technicznej

JAKI SPRZĘT JEST WYMAGANY DO PRACY Z PROGRAMEM?

Wystarczy komputer i łącze internetowe. Kleos nie wymaga żadnych dodatkowych inwestycji. Instalacja na komputerze jest szybka i trwa zaledwie kilka minut. Ponadto Kleos jest dostępny także na urządzeniach mobilnych tj. iPhone, smartphone z systemem Android, iPad. Darmowa aplikacja do pobrania w sklepach AppStore i/lub Google Play (Android Market).

Kleos jest w pełni kompatybilny z dostępnymi na rynku komputerami. Możesz w łatwy sposób sprawdzić, czy Twój komputer spełnia wymagania techniczne korzystając z testera wymagań.

 

JAKIE SĄ DOSTĘPNE METODY WYSZUKIWANIA DANYCH W PROGRAMIE KLEOS?

Kleos umożliwia wyszukiwanie po standardowych filtrach, jakimi dla przykładu są: numer sprawy, nazwa sprawy, kontakt związany z daną sprawą. Dodatkowo program zapewnia wyszukiwanie pełnotekstowe we wszystkich dokumentach. Funkcja ta pozwala na sprawne przeszukiwanie danych zgromadzonych m.in.: w kontaktach, kalendarzu, dokumentach, korespondencji zarówno wychodzącej jak i przychodzącej. Wszystko oczywiście w rekordowym czasie!

W JAKI SPOSÓB ZABEZPIECZONE SĄ DANE?

Zdając sobie sprawę z wagi kryterium jakim jest ochrona danych w pracy prawnika, Kleos gwarantuje pełne bezpieczeństwo i poufność danych. Dane przechowywane są przez naszego partnera T-Systems (Deutsche Telekom), posiadającego najwyższe certyfikaty przyznawane w Unii Europejskiej. Wszystkie serwery zlokalizowane są na terenie UE, monitorowane 24/7, w chronionych budynkach z pełną kontrolą dostępu.

Bezpieczeństwo i poufność danych zapewnia:

  • Codzienny audyt bezpieczeństwa zapewniony przez oprogramowanie McAfee i Norton Symantec. 
  • Brak możliwości dostępu nieupoważnionych osób.
  • Certyfikaty (ISAE 3470, ISO/IEC 27001, SAS-70 Typ II).
  • Wymiana informacji  szyfrowana protokołami HTTPS, co potwierdza certyfikat  Norton Symantec.
  • Transmisja przesyłanych danych szyfrowana 2048-bitowym kluczem PKI (Infrastruktura klucza publicznego).
  • Odporność na ataki hakerów w środowisku serwerowym oraz podczas transmisji gwarantowana przez McAffe